【重要】チケット購入代行業者等へのアカウント情報提供による利用規約違反について

平素よりRELIEF Ticketをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のお客様において、チケット購入代行業者等の第三者に対し、ご自身のアカウント情報（ログインID・パスワード等）を共有し、チケットの購入手続きを依頼している事例を確認しております。

このような行為は、当サービスの利用規約において禁止されている「アカウントを第三者に利用させる行為」および「パスワードの第三者共有」に該当します。お客様におかれましては、いかなる理由であっても、ご自身のアカウント情報を第三者に教えることのないようお願い申し上げます。

本行為は、以下の利用規約に抵触します。

• 第12条（アカウントおよびパスワードの管理責任）第2項
• 第18条（禁止事項）第11号


上記のような規約違反行為が判明した場合、利用規約第10条（退会・ユーザー資格の取消等）に基づき、事前の通知なく以下の措置を講じる可能性がございます。

1. 当該チケットの無効化および入場のお断り
2. アカウントの利用停止、強制退会、再登録の制限
3. 公演主催者へのアカウント情報の共有


当社では、代行業者等による不正な買い占めや不正アクセスへの対策を強化しております。
その一環として、リセールにおいて新たに「抽選申込機能」を導入いたしました。

抽選に関する詳細は、下記のページをご確認ください。

・ご利用ガイド

・よくある質問～抽選（出品・申込）～

今後も、ルールを守ってご利用いただいているお客様に安心してお使いいただけるよう、不正行為には厳正に対処してまいります。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

2026年4月1日
ぴあ株式会社